MSSP · Managed Security Services Provider

Segurança Gerenciada
por Especialistas
Dedicados

Fortaleça sua postura de segurança com um time certificado operando 24/7 — SOC, SIEM, resposta a incidentes e conformidade sob um único contrato de SLA.

Solicitar Proposta Como Funciona

alpinistas — soc operations center

Operacional 24/7

Ameaças Bloqueadas

1.2k

Últimas 24 horas

Incidentes Ativos

Em análise agora

Tempo de Resposta

14m

Média MTTR hoje

Fila de Incidentes

Acesso privilegiado suspeito detectado no AD

Endpoint · Analista Rafael — há 8 min

CRÍTICO

Exfiltração de dados via SMB interno

Rede · Analista Carla — há 31 min

ALTO

Scan de vulnerabilidades agendado concluído

Infra · Automático — há 2h

CONCLUÍDO

Analistas em Serviço

Rafael M. — Analista N2 Investigando incidente #INC-0314

Carla S. — Analista N2 Triage de alerta de rede

Bruno T. — Analista N3 Análise forense em andamento

Sobre o Serviço

Sua segurança nas mãos de um time de especialistas

O MSSP da Alpinistas entrega um ecossistema completo de segurança gerenciada: monitoramento contínuo, gestão de incidentes, conformidade e relatórios executivos — tudo sob um SLA garantido em contrato.

SOC 24×7 SLA Garantido Relatórios Executivos

Monitoramento Contínuo

Correlação de eventos e alertas em tempo real com especialistas dedicados

Resposta a Incidentes

Triage, contenção e remediação guiada por analistas certificados N2/N3

Gestão de Vulnerabilidades

Scans periódicos, priorização por risco e plano de remediação gerenciado

Conformidade e Relatórios

Evidências de controles, dashboards executivos e suporte a auditorias

Serviços Gerenciados

O que nossos especialistas entregam na prática

Da proteção de rede à conformidade regulatória, o MSSP da Alpinistas cobre cada camada da sua postura de segurança com profundidade técnica e visão estratégica.

Monitoramento de Rede e Endpoints

Cobertura 24/7 de tráfego, EDR/XDR, firewall e IDS/IPS gerenciados com correlação de eventos e triage especializada.

SIEM & Gerenciamento de Logs

Ingestão, normalização e correlação de logs de toda a infraestrutura com regras de detecção customizadas ao seu ambiente.

Resposta a Incidentes Gerenciada

Time N1/N2/N3 com playbooks estruturados para contenção, erradicação e recuperação em conformidade com NIST e SANS.

Gestão de Vulnerabilidades

Scans contínuos com priorização baseada em risco real, integração com CMDB e plano de remediação gerenciado com métricas de evolução.

Governança, Risco e Conformidade

Suporte contínuo à conformidade com LGPD, ISO 27001, PCI-DSS e SOC 2, com coleta de evidências e gestão de não-conformidades.

vCISO como Serviço

CISO virtual dedicado para direcionar a estratégia de segurança, priorizar investimentos e representar a área nas decisões do board.

Diferenciais

Por que escolher a Alpinistas como seu MSSP?

Não entregamos apenas ferramentas — entregamos um time. Nossos especialistas conhecem profundamente seu ambiente e evoluem continuamente a sua proteção.

Foco no seu Core Business

Elimine a sobrecarga operacional de segurança e concentre seu time interno no que realmente gera valor para o negócio.

Analistas 24/7 com Escalonamento Estruturado

Cobertura ininterrupta com times N1, N2 e N3. Incidentes críticos são escalados a especialistas sênior em minutos.

SLA Garantido em Contrato

Tempos de detecção, resposta e remediação formalizados com penalidades contratuais. Transparência total nos relatórios mensais.

Flexibilidade e Escalabilidade

Expanda ou ajuste o escopo de serviços conforme o crescimento do negócio, sem custo de contratação e onboarding de novos profissionais.

Relatórios Executivos e Técnicos

Dashboards em tempo real para o time técnico e relatórios mensais em linguagem executiva para o C-Level e conselho.

99.9%

SLA cumprido nos últimos 12 meses

<15m

Tempo médio de resposta a incidentes críticos

24/7

Monitoramento ininterrupto por analistas certificados

10+

Anos de experiência em operações de segurança

Processo

Como funciona o onboarding do MSSP

Da assinatura do contrato à operação plena em semanas, com um processo estruturado que minimiza impacto no ambiente produtivo.

Discovery & Onboarding

Levantamento do ambiente, inventário de ativos, definição de SLAs e escopo. Assinatura do DPA e alinhamento com equipe interna.

Configuração & Integração

Deploy e tuning do SIEM, integração de fontes de log, configuração de EDR, baseline de comportamento e criação de regras de detecção.

Monitoramento Contínuo

Analistas dedicados monitoram, fazem triage de alertas e escalam incidentes com playbooks definidos e SLA garantido.

Relatórios & Melhoria Contínua

Relatórios mensais executivos e técnicos, revisão de KPIs, plano de melhoria e reuniões periódicas com o vCISO dedicado.

Cobertura Técnica

O que cobrimos na sua infraestrutura

Do perímetro à nuvem, cada camada do seu ambiente é monitorada e protegida com ferramentas líderes de mercado e especialistas certificados.

Redes e Perímetro

Firewalls, IDS/IPS, SD-WAN, proxies e segmentação de rede monitorados e gerenciados com regras atualizadas em tempo real.

Endpoints (EDR/XDR)

Proteção gerenciada de workstations e servidores com resposta automatizada, análise comportamental e threat hunting proativo.

Identidade e Acesso (IAM)

Monitoramento de Active Directory, Azure AD, MFA e políticas de acesso privilegiado com alertas para comportamentos anômalos.

Cloud (AWS, Azure, GCP)

Monitoramento de workloads cloud, configurações de segurança, IAM policies e detecção de uso anômalo em múltiplos provedores.

SIEM & SOAR

Correlação de eventos multi-source e automação de playbooks de resposta com redução de MTTD/MTTR.

Threat Intelligence

Feeds curados de IOCs e TTPs integrados às regras de detecção para cobertura de ameaças emergentes.

Análise de Malware

Sandbox dedicado para análise dinâmica de arquivos suspeitos e relatórios de comportamento para suporte à remediação.

Dashboards em Tempo Real

Portal dedicado com visibilidade completa de incidentes, métricas de SLA, postura de segurança e histórico de eventos.

Conformidade PCI/LGPD/ISO

Coleta contínua de evidências, mapeamento de controles e relatórios prontos para auditorias regulatórias.

Gestão de Patches

Rastreamento de vulnerabilidades abertas com priorização baseada em exploitability e impacto no negócio.

Dúvidas Frequentes

Perguntas sobre o MSSP

Tire suas principais dúvidas sobre o modelo de segurança gerenciada da Alpinistas.

Falar com um Especialista

Um MSSP (Managed Security Services Provider) é especializado exclusivamente em cibersegurança, diferente de provedores de TI genéricos. Enquanto o suporte de TI cuida de disponibilidade e infraestrutura, o MSSP foca em detecção de ameaças, resposta a incidentes, gestão de vulnerabilidades e conformidade. A Alpinistas opera um SOC dedicado com analistas certificados, ferramentas especializadas e processos maduros de security operations.

Nossos SLAs são definidos por criticidade: incidentes críticos têm tempo de resposta de até 15 minutos; altos, até 1 hora; médios, até 4 horas. O tempo médio de detecção (MTTD) está abaixo de 30 minutos. Todos os SLAs são formalizados em contrato com cláusulas de penalidade e reportados mensalmente com evidências de cumprimento.

Não necessariamente. Atuamos como extensão ou complemento do time interno — preenchendo gaps de cobertura 24/7, especialização técnica ou capacidade operacional. Muitos clientes mantêm um gestor interno de segurança que coordena com nossa equipe, enquanto a operação de monitoramento e resposta fica a nosso cargo. O modelo é totalmente customizável ao contexto de cada organização.

O onboarding começa com um discovery completo do ambiente. Em seguida, configuramos coletores de log, agentes de EDR e integrações com ferramentas existentes (firewall, AD, cloud providers). A integração com SIEM e SOAR é feita pelo nosso time de engenharia, sem impacto no ambiente produtivo. O processo médio de onboarding leva de 2 a 4 semanas dependendo do escopo.

Entregamos relatórios mensais em dois formatos: executivo (KPIs, tendências, postura geral, recomendações estratégicas) e técnico (incidentes detalhados, alertas, métricas de SLA, vulnerabilidades abertas). Além disso, disponibilizamos um portal web com dashboards em tempo real. Reuniões mensais de revisão com o vCISO dedicado completam o ciclo de governança.

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