MSSP · Managed Security Services Provider

Segurança Gerenciada
por Especialistas
Dedicados

Fortaleça sua postura de segurança com um time certificado operando 24/7 — SOC, SIEM, resposta a incidentes e conformidade sob um único contrato de SLA.

alpinistas — soc operations center
Operacional 24/7
Ameaças Bloqueadas
1.2k
Últimas 24 horas
Incidentes Ativos
3
Em análise agora
Tempo de Resposta
14m
Média MTTR hoje
Fila de Incidentes
Acesso privilegiado suspeito detectado no AD
Endpoint · Analista Rafael — há 8 min
CRÍTICO
Exfiltração de dados via SMB interno
Rede · Analista Carla — há 31 min
ALTO
Scan de vulnerabilidades agendado concluído
Infra · Automático — há 2h
CONCLUÍDO
Analistas em Serviço
Rafael M. — Analista N2 Investigando incidente #INC-0314
Carla S. — Analista N2 Triage de alerta de rede
Bruno T. — Analista N3 Análise forense em andamento

Sua segurança nas mãos de um time de especialistas

O MSSP da Alpinistas entrega um ecossistema completo de segurança gerenciada: monitoramento contínuo, gestão de incidentes, conformidade e relatórios executivos — tudo sob um SLA garantido em contrato.

SOC 24×7 SLA Garantido Relatórios Executivos
Monitoramento Contínuo
Correlação de eventos e alertas em tempo real com especialistas dedicados
Resposta a Incidentes
Triage, contenção e remediação guiada por analistas certificados N2/N3
Gestão de Vulnerabilidades
Scans periódicos, priorização por risco e plano de remediação gerenciado
Conformidade e Relatórios
Evidências de controles, dashboards executivos e suporte a auditorias

O que nossos especialistas entregam na prática

Da proteção de rede à conformidade regulatória, o MSSP da Alpinistas cobre cada camada da sua postura de segurança com profundidade técnica e visão estratégica.

Monitoramento de Rede e Endpoints
Cobertura 24/7 de tráfego, EDR/XDR, firewall e IDS/IPS gerenciados com correlação de eventos e triage especializada.
SIEM & Gerenciamento de Logs
Ingestão, normalização e correlação de logs de toda a infraestrutura com regras de detecção customizadas ao seu ambiente.
Resposta a Incidentes Gerenciada
Time N1/N2/N3 com playbooks estruturados para contenção, erradicação e recuperação em conformidade com NIST e SANS.
Gestão de Vulnerabilidades
Scans contínuos com priorização baseada em risco real, integração com CMDB e plano de remediação gerenciado com métricas de evolução.
Governança, Risco e Conformidade
Suporte contínuo à conformidade com LGPD, ISO 27001, PCI-DSS e SOC 2, com coleta de evidências e gestão de não-conformidades.
vCISO como Serviço
CISO virtual dedicado para direcionar a estratégia de segurança, priorizar investimentos e representar a área nas decisões do board.

Por que escolher a Alpinistas como seu MSSP?

Não entregamos apenas ferramentas — entregamos um time. Nossos especialistas conhecem profundamente seu ambiente e evoluem continuamente a sua proteção.

Foco no seu Core Business
Elimine a sobrecarga operacional de segurança e concentre seu time interno no que realmente gera valor para o negócio.
Analistas 24/7 com Escalonamento Estruturado
Cobertura ininterrupta com times N1, N2 e N3. Incidentes críticos são escalados a especialistas sênior em minutos.
SLA Garantido em Contrato
Tempos de detecção, resposta e remediação formalizados com penalidades contratuais. Transparência total nos relatórios mensais.
Flexibilidade e Escalabilidade
Expanda ou ajuste o escopo de serviços conforme o crescimento do negócio, sem custo de contratação e onboarding de novos profissionais.
Relatórios Executivos e Técnicos
Dashboards em tempo real para o time técnico e relatórios mensais em linguagem executiva para o C-Level e conselho.
99.9%
SLA cumprido nos últimos 12 meses
<15m
Tempo médio de resposta a incidentes críticos
24/7
Monitoramento ininterrupto por analistas certificados
10+
Anos de experiência em operações de segurança

Como funciona o onboarding do MSSP

Da assinatura do contrato à operação plena em semanas, com um processo estruturado que minimiza impacto no ambiente produtivo.

01
Discovery & Onboarding
Levantamento do ambiente, inventário de ativos, definição de SLAs e escopo. Assinatura do DPA e alinhamento com equipe interna.
02
Configuração & Integração
Deploy e tuning do SIEM, integração de fontes de log, configuração de EDR, baseline de comportamento e criação de regras de detecção.
03
Monitoramento Contínuo
Analistas dedicados monitoram, fazem triage de alertas e escalam incidentes com playbooks definidos e SLA garantido.
04
Relatórios & Melhoria Contínua
Relatórios mensais executivos e técnicos, revisão de KPIs, plano de melhoria e reuniões periódicas com o vCISO dedicado.

O que cobrimos na sua infraestrutura

Do perímetro à nuvem, cada camada do seu ambiente é monitorada e protegida com ferramentas líderes de mercado e especialistas certificados.

Redes e Perímetro
Firewalls, IDS/IPS, SD-WAN, proxies e segmentação de rede monitorados e gerenciados com regras atualizadas em tempo real.
Endpoints (EDR/XDR)
Proteção gerenciada de workstations e servidores com resposta automatizada, análise comportamental e threat hunting proativo.
Identidade e Acesso (IAM)
Monitoramento de Active Directory, Azure AD, MFA e políticas de acesso privilegiado com alertas para comportamentos anômalos.
Cloud (AWS, Azure, GCP)
Monitoramento de workloads cloud, configurações de segurança, IAM policies e detecção de uso anômalo em múltiplos provedores.
SIEM & SOAR
Correlação de eventos multi-source e automação de playbooks de resposta com redução de MTTD/MTTR.
Threat Intelligence
Feeds curados de IOCs e TTPs integrados às regras de detecção para cobertura de ameaças emergentes.
Análise de Malware
Sandbox dedicado para análise dinâmica de arquivos suspeitos e relatórios de comportamento para suporte à remediação.
Dashboards em Tempo Real
Portal dedicado com visibilidade completa de incidentes, métricas de SLA, postura de segurança e histórico de eventos.
Conformidade PCI/LGPD/ISO
Coleta contínua de evidências, mapeamento de controles e relatórios prontos para auditorias regulatórias.
Gestão de Patches
Rastreamento de vulnerabilidades abertas com priorização baseada em exploitability e impacto no negócio.

Perguntas sobre o MSSP

Tire suas principais dúvidas sobre o modelo de segurança gerenciada da Alpinistas.

Falar com um Especialista
Um MSSP (Managed Security Services Provider) é especializado exclusivamente em cibersegurança, diferente de provedores de TI genéricos. Enquanto o suporte de TI cuida de disponibilidade e infraestrutura, o MSSP foca em detecção de ameaças, resposta a incidentes, gestão de vulnerabilidades e conformidade. A Alpinistas opera um SOC dedicado com analistas certificados, ferramentas especializadas e processos maduros de security operations.
Nossos SLAs são definidos por criticidade: incidentes críticos têm tempo de resposta de até 15 minutos; altos, até 1 hora; médios, até 4 horas. O tempo médio de detecção (MTTD) está abaixo de 30 minutos. Todos os SLAs são formalizados em contrato com cláusulas de penalidade e reportados mensalmente com evidências de cumprimento.
Não necessariamente. Atuamos como extensão ou complemento do time interno — preenchendo gaps de cobertura 24/7, especialização técnica ou capacidade operacional. Muitos clientes mantêm um gestor interno de segurança que coordena com nossa equipe, enquanto a operação de monitoramento e resposta fica a nosso cargo. O modelo é totalmente customizável ao contexto de cada organização.
O onboarding começa com um discovery completo do ambiente. Em seguida, configuramos coletores de log, agentes de EDR e integrações com ferramentas existentes (firewall, AD, cloud providers). A integração com SIEM e SOAR é feita pelo nosso time de engenharia, sem impacto no ambiente produtivo. O processo médio de onboarding leva de 2 a 4 semanas dependendo do escopo.
Entregamos relatórios mensais em dois formatos: executivo (KPIs, tendências, postura geral, recomendações estratégicas) e técnico (incidentes detalhados, alertas, métricas de SLA, vulnerabilidades abertas). Além disso, disponibilizamos um portal web com dashboards em tempo real. Reuniões mensais de revisão com o vCISO dedicado completam o ciclo de governança.

Acesse Nossos Materiais

Guias, relatórios e artigos sobre segurança gerenciada para apoiar decisões estratégicas e operacionais de segurança.

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Relatório
Tendências de SOC Gerenciado no Brasil — 2025
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Artigo
Como avaliar um MSSP: 10 critérios essenciais antes de contratar
Checklist prático com os critérios técnicos, operacionais e contratuais que toda empresa deve exigir de um parceiro MSSP.
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